Eden EM15 METROMIX SERIES Operation Manual

www.eden-electronics.com

Warranty terms may vary per country. Check terms 

with local distributor at point of purchase

EDEN LIMITED WARRANTY

EDEN Electronics, a Division of U.S. Music Corporation warrants the 

product you have purchased to be free of defects in materials and 

workmanship in normal use for a period of two (2) years from the date 

of original purchase. This warranty shall run to the original purchaser 

when purchased from an Authorized EDEN Dealer. The manufacturer 

warrants speakers for a period of (1) years. The manufacturer 

warrants tubes for a period of (90) days. Defective parts found during 

the applicable warranty period with proof of purchase will be replaced 

or repaired without charge if the complete product is returned to US 

Music Corp or any Authorized EDEN Service Center within the U.S.A. 

EDEN reserves the right to use materials readily available at the time 

of the repair. All Warranty service requires Proof of Purchase (sales 

receipt) to be presented at time of service request. Any repair or 

service performed by any person of entity other than an Authorized 

Service Center is not covered by this limited warranty. The customer 

pays transportation to and from EDEN factory service or any EDEN 

Authorized Service Center. Rental stock is warranted for (1) year from 

date of invoice to the Authorized dealer. Warranty on rental units is not 

transferable.

What is covered against manufacturing defects

Parts and Labor to correct any defect in materials used and any defect 

attributable to workmanship.

WHAT IS NOT COVERED

Shipping Damage. Report damage upon receipt of item to the carrier 

(i.e. UPS). Freight carrier must be notified upon receipt of items to 

insure freight damage claim resolution. Shipping damage not filed with 

carriers within (48) hrs upon receipt will not be covered under 

warranty. Report any shipping damage within (48) hrs of receipt to the 

EDEN Customer Service Dept at 800-877-6863. Keep all original 

documents and packing materials to insure freight damage claim 

resolution. Merchandise that has been modified after original shipment 

from the EDEN factory. Products whose serial numbers have been 

altered or removed. Exterior normal wear and tear damage to the 

finish due to misuse, operation outside the specified ratings, neglect or 

accident. Warranty claims by anyone other than the original purchaser. 

EDEN is not responsible for any items left in protective covers or cases, 

(We strongly advise that all personal items such as chords, cables, 

tuners, etc. be removed!) freight charges to and from the factory or an 

Authorized service center on customer owned goods, any and all 

charges incurred from priority service requests (Rush Service) or 

priority shipping for replacement parts. Any and all charges if no 

problem is found.

Factory Service Terms - Return Authorization

All items being returned for any reason must have a Return 

Authorization number. This RA# must be placed on the outside of the 

carton of the item being returned or the carton will be refused upon 

delivery. Please call the customer service department at 

800-877-6863, for the return authorization number. Dealer stock items 

will be returned to the dealer freight prepaid.

All defective EDEN product should be sent to the following 

location:

U.S. Music Corp. 444 East Courtland Street  Mundelein , IL 60060

Field Service Terms

An Authorized Warranty Service Center must perform any and all field 

warranty service work. Customer will not pay for parts and/or labor 

provided the problem found is within warranty guidelines. Proof of 

purchase must be provided at the time of service request. 

Transportation charges to and from the Authorized Warranty Service 

Center are the responsibility of the customer. Rush service charges 

and special freight charges for required parts are not covered under 

warranty and are also the responsibility of the customer. If a unit is 

not easily transported to an authorized service center, the customer is 

responsible for technician travel charges. Any charges for labor or 

processing when no problem is found are also not covered under 

warranty. Any charges incurred for work performed by an 

unauthorized service center are the responsibility of the customer.   

WARRANTY TERMS MAY VARY BY COUNTRY CHECK 

TERMS WITH LOACAL DISTRIBUTOR OR AT POINT OF 

PURCHASE

        Congratulations on the purchase of your new 

EDEN METROMIX SERIES Amplifier!

 We at Eden Electronics appreciate that you chose 

our brand of instrument amplifiers and wish you 

years of great tone and enjoyable playing time. 

 Please review the safety instructions below and 

be aware that the documentation provided in this 

manual references 120volt USA versions of the 

models covered. Note that the POWER listed on 

the back of the unit should be for your countries’ 

power standard.     

 METROMIX SERIES

                   MODEL - EM15

             OPERATION MANUAL

EDEN METROMIX SERIES MODEL - EM15

15 Watts + 8” Eden Designed Speaker

1/8” Stereo Media Input

(2) Instrument Inputs with Separate 

Volume and Tone Controls

(2) Headphone Outputs with Speaker Mute 

for Silent Operation