Fellowes FORTISHRED 3850C Instructions - Product Maintenance

PRODUCT MAINTENANCE

TROUBLESHOOTING

All shredders require oil for peak performance. If not oiled, a machine may experience 

diminished sheet capacity, intrusive noise when shredding and could ultimately stop 

running. To avoid these problems, we recommend you oil your shredder each time you 

empty your waste bin.

OILING SHREDDER 

*Apply oil 

 across entry

Set to Reverse (R) 2-3 

seconds

Set to Off (O)

15

CLEANING AUTO-START INFRARED SENSORS

FOLLOW OILING PROCEDURE BELOW AND REPEAT TWICE

Paper detection sensors are designed for maintenance free operation. However, 

on rare occasions the sensors may become blocked by paper dust causing the 

motor to run even if there is no paper present

(Note: two paper detection sensors are 

located in the center of the paper entry).

Turn off and unplug 

shredder

Locate Auto-start 

infared sensor

Clean any contamination 

from the paper sensors

Use thin, long-handled brush 

to clean sensors. Make sure 

brush is clean and dry

TO CLEAN THE SENSORS

SHEET CAPACITY SENSOR

Eliminates frustrating jams by preventing overloads.

Electronically measures paper thickness to prevent 

paper jams:

R

R

R

R

R

R

R

Up to RED: Too many sheets have been 

inserted. Automatic reverse of paper.

Up to YELLOW: Maximum sheet capacity.

Up to GREEN: Normal sheet capacity 

during shredding process.

R

R

R

R

R

R

R

1

R

R

R

R

R

R

R

3

R

R

2

15

*Only use a non-aerosol vegetable oil in long nozzle 

container such as Fellowes 35250

1

R

R

2

R

R

3

R

R

4

R

R

R

R

R

R

R

R

When flashing blue, 

too much paper is 

inserted. Shredder 

will automatically stop 

and reverse paper

Gently pull uncut paper 

from paper entry

1

Shred 1 sheet of 

paper to clear 

cutters. Resume 

normal shredding

PAPER JAM

R

R

R

R

R

R

R

R

3

If necessary, press 

Reverse (R) to run 

shredder in reverse and 

then pull uncut paper 

from shredder

Overheat Indicator: When flashing alternatively with  On/Off ( ) LED, shredder requires a 10-15, minute cool down period. When ( ) is blue, resume shredding

Safety Shield Indicator: When flashing alternatively with On/Off ( ) LED, safety shield is open and shredding will stop. To resume shredding, make sure safety shield is closed.

Door Open Indicator: When flashing alternatively with On/Off ( ) LED, safety shield is open. To resume shredding, make sure the door is closed.

Paper Capacity Indicator: When flashing blue, too much paper is inserted. Shredder will automatically stop and reverse paper. See Paper Jam section below.

Bin Full Indicator: When illuminated, the shredder waste bin is full and needs to be emptied. Use Fellowes waste bag 3604101.

R

R

R

R

R

R

R

R

R

R

R

R

R

R

R

R

R

R

R

2

R

R

4

ADVANCED PRODUCT FEATURES

SilentShred™

Technology   

SilentShred™ noise quality 

shreds without noisy disruptions 

Sheet Capacity Sensor 

Helps prevent paper jams 

by indicating sheet capacity 

levels during the shredding 

process

Safety Shield 

Electronically controlled 

shield stops shredder 

when opened for 

advanced safety

Auto Shut Off 

After 30 minutes of 

inactivity, shredder 

automatically turns off for 

zero energy consumption

30