IBM 8668 - Eserver xSeries 232 Hardware Maintenance Manual - General Checkout

General checkout

The server diagnostic programs are stored in upgradable read-only memory (ROM)

on the system board. These programs are the primary method of testing the major

components of the server: the system board, Ethernet controller, video controller,

RAM, keyboard, mouse (pointing device), diskette drive, serial ports, hard drives,

and parallel port. You can also use them to test some external devices. See,

“Diagnostic tools overview” on page 13.

Also, if you cannot determine whether a problem is caused by the hardware or by

the software, you can run the diagnostic programs to confirm that the hardware is

working properly.

When you run the diagnostic programs, a single problem might cause several error

messages. When this occurs, work to correct the cause of the first error message.

After the cause of the first error message is corrected, the other error messages

might not occur the next time you run the test.

A failed system might be part of a shared DASD cluster (two or more systems

sharing the same external storage device(s). Prior to running diagnostics, verify

that the failing system is not part of a shared DASD cluster.

A system might be part of a cluster if:

v

The customer identifies the system as part of a cluster.

v

One or more external storage units are attached to the system and at least one of

the attached storage units is additionally attached to another system or

unidentifiable source.

v

One or more systems are located near the failing system.

If the failing system is suspected to be part of a shared DASD cluster, all

diagnostic tests can be run except diagnostic tests which test the storage unit

(DASD residing in the storage unit) or the storage adapter attached to the storage

unit.

Notes:

1.

For systems that are part of a shared DASD cluster, run one test at a time in

looped mode. Do not run all tests in looped mode, as this could enable the

DASD diagnostic tests.

2.

If multiple error codes are displayed, diagnose the first error code displayed.

3.

If the computer hangs with a POST error, go to “Error logs” on page 14.

4.

If the computer hangs and no error is displayed, “Diagnostic programs and

error messages” on page 15.

5.

Power supply problems, “Power supply LED errors” on page 116.

6.

For intermittent problems, check the error log; “Undetermined Problems” on

page 126.

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