Navig8r Navwatch-S10 User Manual - page 33

USER MANUAL

      NAVWATCH-S10

33 | 

P a g e

Warranty Against Defects 

Laser Corporation Pty Ltd (“Laser”) warrants your new product to be free from defects in 

materials and workmanship for 12 months, from the date of purchase, provided that the 

product is used in accordance with accompanying recommendations or instructions where 

provided. The benefit of this warranty is in addition to your rights under the Australian 

Consumer Law and to other rights and remedies of the consumer under a law in relation to the 

goods or services to which the warranty relates. 

Through a network of retailers and resellers, Laser will provide you with your choice of a refund, 

repair or exchange (where possible) for this product if it becomes defective within the warranty 

period.  This warranty will no longer apply where the defect is a result of alteration, accident, 

misuse, abuse, normal wear and tear, neglect or improper storage. 

Please retain your receipt as proof of purchase  

How to make a product warranty claim:     

Step 1:    Find your receipt which proves the date of purchase. Where the date of purchase 

cannot be verified, your place of purchase or Laser  will make an assessment based on the date 

of manufacture, the condition of the Laser Product and the type of defect.  

Step 2a):    Contact your place of purchase. They will assess the nature of the fault and refund 

or replace the product as per their store refund or warranty policy.  

Step 2b):   If your place of purchase cannot be contacted, then you can contact Laser . Customer 

Service with details of your defective Laser Product: Phone: (02) 9870 3355; or Email: 

service@laserco.com.au

 or online 

www.laserco.net/support/warranty

 (click on “Consumers 

(End Users)”). Our business address is at 1/6-8 Byfield Street, North Ryde, NSW 2113 

Step 3:    Laser . will issue you with a Return Authorisation (RA) number within 48 hours. When 

requested, send us the defective Product and a copy of your receipt. Laser will cover the cost of 

the return delivery.  

Step 4:    Wait for us to contact you. Once we have received your defective Laser Product for 

inspection, we will inform you of our assessment of your claim within 7 days. When we contact 

you, we will firstly let you know whether you have a valid claim under this Warranty, and if so, 

we will inform you whether your defective Laser Product will be replaced or repaired, together 

with the number of days you can expect to wait to receive your replaced or repaired Laser 

Product. 

Our goods come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer Law.  

You are entitled to a replacement or refund for a major failure and compensation for any other 

reasonably foreseeable loss or damage.  You are also entitled to have the goods repaired or 

replaced if the goods fail to be of acceptable quality and the failure does not amount to a major 

failure.