Rainbow Technologies E2 Owner's Manual

MESSAGE 

FROM REXAIR

WRITTEN

WARRANTY

Rexair sells the 

Rainbow Cleaner only to independent Authorized Distributors who are 

experienced in direct in-the-home selling. Since Rexair does not market its product 

through national advertising, awareness of the product is created by the individual efforts 

of thousands of direct selling “dealers,” who, by means of in-home demonstrations 

create interest in the 

Rainbow Cleaner in their local communities. The independent 

Authorized Distributors with whom those dealers are affi liated assume the responsibility 

for the legitimate distribution and service of the 

Rainbow Cleaner directly through their 

own dealers, or indirectly through independent subdistributors and their dealers.

Rexair further requires that each Authorized Distributor make prompt and workmanlike 

service available through its own service outlets or through responsible independent 

service  outlets  in  those  communities  in  which  it  sells  Rexair  products  through  its 

independent subdistributors and dealers.

Do not lose the name and address of the Dealer or Distributor from whom you bought 

the 

Rainbow Cleaner. Contact him or her for advice on caring for your Rainbow, 

warranty coverage, service, and the nearest service outlet.

Rexair  is  highly  selective  regarding  those  it  appoints  as  its  direct  customers,  the 

Authorized Distributors. However, Rexair has no agreement or legal relationship with 

the independent resellers who acquire products directly or indirectly from an Authorized 

Distributor,  and  can  only  attempt  to  correct  any  customer  complaints  about  such 

resellers by acting through the responsible Authorized Distributor. Rexair’s announced 

policy is to hold each Authorized Distributor responsible for remedying the results of any 

statement or action by any of the independent resellers that may result in a complaint 

from any member of the buying public.

Should you have any problem or have any question regarding the above, you should 

fi rst contact the Distributor or Dealer from whom you purchased your 

Rainbow. If you 

have any problem locating that person, contact Rexair’s Customer Service Department 

at the address listed below, being sure that you include your 

Rainbow’s Serial Number. 

They will immediately send you the name, address and phone number of the responsible 

Authorized Distributor for your area. If you feel you are not receiving proper assistance 

from the Authorized Distributor, please contact us immediately. All of our Authorized 

Distributors know their obligations.

For any additional information or assistance write to:

Rexair,  50  W.  Big  Beaver  Road,  Suite  350,  Troy,  Michigan  48084  U.S.A. 

(248) 643-7222 or fax to (248) 643-7676. You can visit Rexair’s Web Site at:  

www.RainbowSystem.com

Rexair provides to its Authorized Distributors, and only to them, a written four-year 

warranty on its vacuum cleaner and attached accessories and an eight-year warranty 

on  the  vacuum  cleaner  motor  and  controller.  Replacement  parts  can  be  new  or 

remanufactured as provided at Rexair’s sole discretion. These warranties do not cover 

normal wear-and-tear arising from usage of the products. Even though Rexair, as the 

manufacturer, does not deal directly with the consumer nor provide the consumer with 

a written warranty, the law imposes certain responsibilities on all manufacturers who 

make consumer products. The products must not be defective and must be generally 

fi t  for  their  intended  uses. These  implied  warranties  of  merchantability  and  fi tness 

are honored by Rexair. Further, Rexair requires each Authorized Distributor to pass 

through to the consumer, by way of the Authorized Distributor’s own written warranty, 

the benefi t of Rexair’s warranty to such Distributor.

Rexair sells the Rainbow to its Authorized Rainbow Distributors for resale by 

those Distributors and their agents solely through in-home demonstrations to 

ultimate user-owners. Any other sale is strictly prohibited. Any product purchased 

in any other sale is not covered by the authorized warranties.

R12977A-2

Printed in U.S.A.

©Rexair 2006

Owner’s Manual