Takagi 910 Installation Manual And Owner's Manual - General Troubleshooting

- 35 - 

GENERAL TROUBLESHOOTING 

~ TEMPERATURE and AMOUNT OF HOT WATER ~ 

PROBLEM 

POSSIBLE SOLUTIONS 

It takes long time to get hot water at 

the fixtures. 

•  The time it takes to deliver hot water from the water 

heater to your fixtures depends on the length of 

piping between the two. The longer the distance or 

the bigger the pipes, the longer it will take to get hot 

water. 

•  If you would like to receive hot water to your fixtures 

quicker, you may want to consider a hot water 

recirculation system. (p. 40) 

The water is not hot enough.

•  Compare the flow and temperature. See the chart 

on p. 51.  

•  Check cross plumbing between cold water lines 

and hot water lines. 

•  Is the gas supply valve fully open? (p. 29) 

•  Is the gas line sized properly? (p. 17) 

•  Is the gas supply pressure enough? (p. 16) 

•  Is the set temperature set too low? (p. 30,33) 

The water is too hot.

•  Is the set temperature set too high? (p. 30,33) 

The hot water is not available when 

a fixture is opened.

•  Make sure the unit has 120 VAC / 60 Hz power supply. 

•  If you are using the remote controller, is the power 

button turned on? (p. 30) 

•  Is the gas supply valve fully open? (p. 29) 

•  Is the water supply valve fully open? (p. 29) 

•  Is the filter on cold water inlet clean? (p. 34) 

•  Is the hot water fixture sufficiently open to draw at 

least 0.5 GPM through the water heater? (p. 30) 

•  Is the unit frozen? 

•  Is there enough gas in the tank / cylinder? (for Propane models) 

The hot water gets cold and stays 

cold.

•  Is the flow rate enough to keep the water heater 

running? (p. 30) 

•  If there is a recirculation system installed, does the 

recirculation line have enough check valves? 

•  Is the gas supply valve fully open? (p. 29) 

•  Is the filter on cold water inlet clean? (p. 34) 

•  Are the fixtures clean of debris and obstructions? 

Fluctuation in hot water temperature. 

•  Is the filter on cold water inlet clean? (p. 34) 

•  Is the gas line sized properly? (p. 17) 

•  Is the supply gas pressure enough? (p. 16) 

•  Check for cross connection between cold water 

lines and hot water lines.