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Jeep 2012 Wrangler Warranty Information

Manual is about: 2012

Summary of 2012 Wrangler

  • Page 1

    Warranty information maintenance service schedule please present this booklet to the service representative prior to having maintenance service performed to ensure your maintenance log is signed and dated veuillez prÉsenter ce livret de garantie au conseiller technique a vant de f aire effectuer un ...

  • Page 2: Moving?

    Vehicle identification number warranty start date selling retailer code moving? • name and address changes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 3 • how to get service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ....

  • Page 3: To Our Customers:

    To our customers: this booklet explains the maintenance schedule, the limited warranties, and optional service contracts that apply to your new vehicle. It explains exactly what’s covered, how long each warranty lasts, and what you must do to keep the warranties in force. Please read the warranties ...

  • Page 4: Privacy Statement

    Privacy statement your privacy is very important to us. Following is a brief summary of our privacy statement. To view cci’s complete privacy statement, please visit our website at www.Chrysler.Ca/privacy. Cci takes privacy very seriously. We collect personal information to better serve our customer...

  • Page 5: Warranty Information

    Warranty information your rights and responsibilities all of the warranties in this booklet are limited warranties and they give you specific legal rights. You may also have other rights which vary from province to province. Some provinces do not allow the exclusion or limitation of incidental or co...

  • Page 6: 3/60 Basic Warranty

    T owing is covered if your vehicle has to be towed because a part covered by warranty failed, towing to the nearest chrysler or dodge retailer will be covered by the roadside assistance program (for details, see page 10). Important: some vehicles have special towing requirements. See your owner’s ma...

  • Page 7: Corrosion Warranty

    • all-wheel drive (awd) (if equipped) - power transfer unit and all internal parts; driveshaft and axle shaft assemblies; constant velocity joints and boots; axle housing and all internal parts; differential carrier assembly and all internal parts; output ball bearing; output flange; end cover; visc...

  • Page 8: Emission Defect Warranty

    Emission defect warranty the 3/60 basic warranty covers all emission control components for 3 years or 60,000 kilometres, whichever occurs first. The emission defect warranty provides longer coverage for specified components. The defect warranty covers the following major emission control parts, if ...

  • Page 9

    D amage from improper maintenance the warranties in this booklet do not cover repairs required due to improper maintenance, lack of maintenance, use of contaminated or dirty fuels or failure to use the proper fuels and lubricants recommended in the owner’s manual and herein. E xtra expenses the warr...

  • Page 10: How To Get Service

    How to get service i n canada : warranty service must be done by an authorized chrysler or dodge retailer. If you move or are travelling in canada, warranty service may be requested from any authorized chrysler retailer, but preferably one who sells the same chrysler or dodge brand vehicle as yours....

  • Page 11: Customer Assistance

    E xchange parts to reduce the amount of time your vehicle is out of service due to repairs, chrysler may offer exchange service on some parts. Mopar 威 or autopar™ brand exchange parts may be new, remanufactured, reconditioned or repaired, but all meet chrysler standards and are warranted the same as...

  • Page 12: Arbitration

    Arbitration if you are still not satisfied after following the three steps on the previous page, you have yet another option. Chrysler canada participates in an arbitration program administered by the canadian motor vehicle arbitration plan (camvap). Camvap will advise you about how your complaint m...

  • Page 13

    T o request assistance ( see also inside front cover ) if your vehicle requires any of the services provided by the program, call this toll-free number anytime, from any location in canada or the united states: 1-800-363-4869 (this number does not ring at chrysler canada). Please identify yourself a...

  • Page 14: Contracts

    The program may be amended or cancelled at any time without refund. I n remote locations if your vehicle suffers a warrantable mechanical breakdown at a considerable distance from a chrysler canada retailer, we reserve the right to engage a nearby non-chrysler service facility to repair your vehicle...

  • Page 15: Ⴖg

    2. ⴖg old ⴖ plans * each plan provides full mechanical repair protection to non-powertrain (gold) components. Certain plans also provide full mechanical protection against powertrain component repairs beyond your vehicle’s powertrain warranty coverage. Contracts are available with or without a deduc...

  • Page 16: ’

    E ligible vehicles chrysler canada vehicles which have 3/60 basic and/or 5/100 powertrain warranty and are less than four years in service, and have accumulated less than 80,000 kilometres, may be eligible for service contracts. I neligible vehicles vehicles involved in an accident to the extent of ...

  • Page 17: Maintenance

    Introduction the oil change indicator system will remind you that it is time to take your vehicle in for scheduled maintenance. Based on engine operation condition the oil change indicator message will illuminate, this means that service is required for your vehicle. Have your vehicle serviced as so...

  • Page 18

    Perform maintenance at 13,000 km or 6 months ❏ change the engine oil and oil filter. Under no circumstances should the oil change interval exceed 13,000 km or 6 months whichever occurs first.* ❏ rotate tires, rotate at the first sign of irregular wear even if it occurs prior to this service. ❏ inspe...

  • Page 19

    Perform maintenance at 39,000 km or 18 months ❏ change the engine oil and oil filter. Under no circumstances should the oil change interval exceed 13,000 km or 6 months whichever occurs first.* ❏ rotate tires, rotate at the first sign of irregular wear even if it occurs prior to this service. ❏ insp...

  • Page 20

    Perform maintenance at 52,000 km or 24 months ❏ change the engine oil and oil filter. Under no circumstances should the oil change interval exceed 13,000 km or 6 months whichever occurs first.* ❏ rotate tires, rotate at the first sign of irregular wear even if it occurs prior to this service. ❏ insp...

  • Page 21

    Perform maintenance at 78,000 km or 36 months ❏ change the engine oil and oil filter. Under no circumstances should the oil change interval exceed 13,000 km or 6 months whichever occurs first.* ❏ rotate tires, rotate at the first sign of irregular wear even if it occurs prior to this service. ❏ insp...

  • Page 22

    Perform maintenance at 104,000 km or 48 months ❏ change the engine oil and oil filter. Under no circumstances should the oil change interval exceed 13,000 km or 6 months whichever occurs first.* ❏ rotate tires, rotate at the first sign of irregular wear even if it occurs prior to this service. ❏ ins...

  • Page 23

    Perform maintenance at 117,000 km or 54 months ❏ change the engine oil and oil filter. Under no circumstances should the oil change interval exceed 13,000 km or 6 months whichever occurs first.* ❏ rotate tires, rotate at the first sign of irregular wear even if it occurs prior to this service. ❏ ins...

  • Page 24

    Perform maintenance at 143,000 km or 66 months ❏ change the engine oil and oil filter. Under no circumstances should the oil change interval exceed 13,000 km or 6 months whichever occurs first.* ❏ rotate tires, rotate at the first sign of irregular wear even if it occurs prior to this service. ❏ ins...

  • Page 25

    Perform maintenance at 156,000 km or 72 months ❏ change the engine oil and oil filter. Under no circumstances should the oil change interval exceed 13,000 km or 6 months whichever occurs first.* ❏ rotate tires, rotate at the first sign of irregular wear even if it occurs prior to this service. ❏ ins...

  • Page 26

    Perform maintenance at 169,000 km or 78 months ❏ change the engine oil and oil filter. Under no circumstances should the oil change interval exceed 13,000 km or 6 months whichever occurs first.* ❏ rotate tires, rotate at the first sign of irregular wear even if it occurs prior to this service. ❏ ins...

  • Page 27

    Perform maintenance at 195,000 km or 90 months ❏ change the engine oil and oil filter. Under no circumstances should the oil change interval exceed 13,000 km or 6 months whichever occurs first.* ❏ rotate tires, rotate at the first sign of irregular wear even if it occurs prior to this service. ❏ ins...

  • Page 28: 102 Months

    Perform maintenance at 208,000 km or 96 months ❏ change the engine oil and oil filter. Under no circumstances should the oil change interval exceed 13,000 km or 6 months whichever occurs first.* ❏ rotate tires, rotate at the first sign of irregular wear even if it occurs prior to this service. ❏ ins...

  • Page 29: 108 Months

    Perform maintenance at 234,000 km or 108 months ❏ change the engine oil and oil filter. Under no circumstances should the oil change interval exceed 13,000 km or 6 months whichever occurs first.* ❏ rotate tires, rotate at the first sign of irregular wear even if it occurs prior to this service. ❏ in...

  • Page 30: Oil Change Log

    Oil change log service # 1 odometer reading date repair order no. Signature of authorized chrysler canada retailer service # 2 odometer reading date repair order no. Signature of authorized chrysler canada retailer service # 3 odometer reading date repair order no. Signature of authorized chrysler c...

  • Page 31: Oil Change Log

    Oil change log service # 13 odometer reading date repair order no. Signature of authorized chrysler canada retailer service # 14 odometer reading date repair order no. Signature of authorized chrysler canada retailer service # 15 odometer reading date repair order no. Signature of authorized chrysle...

  • Page 32: À Nos Clients

    À nos clients ce livret énumère les garanties limitées, les contrats de service optionnels et le calendrier des services d’entretien qui protègent votre véhicule neuf. On y explique précisément ce qui est couvert, la durée de chaque garantie et ce qu’il faut faire pour que lesdites garanties demeure...

  • Page 33

    ÉnoncÉ de confidentialitÉ nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos renseignements personnels. Cette brève déclaration résume certains aspects de notre politique en matière de confidentialité. Pour consulter l’énoncé complet de politique en matière de confidentialité de chrysl...

  • Page 34: ’

    Si vous désirez accéder aux renseignements vous concernant que nous détenons, si vous avez d’autres questions concernant vos renseignements personnels et/ou la politique ou les procédures en matière de confidentialité de cci, si vous désirez que vos renseignements personnels soient retirés, en tout ...

  • Page 35: Garantie De Base 3/60

    Renseignements sur les garanties e ntrÉe en vigueur les limites de temps et de distance relatives à toutes les garanties sont mesurées à partir de la date d’entrée en vigueur de la garantie, c’est-à-dire le jour de la livraison initiale ou de la mise en circulation initiale du véhicule, selon la pre...

  • Page 36

    • moteur - bloc-cylindres et toutes les pièces internes; culasses; courroie ou chaîne, pignons, roues dente´es et carter de distribution; amortisseur de vibrations; pompe à huile; pompe à eau et boîtier; tubulures d’admission et d’échappement; volant moteur et couronne de démarreur; bouchons de chem...

  • Page 37: Garantie Anticorrosion

    Garantie anticorrosion pendant 3 ans, sans égard au kilométrage, la garantie anticorrosion s’applique à tout panneau de tôle de carrosserie perforé par la corrosion. En outre, une protection est accordée contre la perforation des panneaux extérieurs causée par la corrosion pendant 5 ans ou 160 000 k...

  • Page 38: Antipollution

    Garantie d’efficacitÉ des dispositifs antipollution la garantie d’efficacité des dispositifs antipollution s’applique seulement aux voitures et camions dont le pbv est inférieur à 3 855 kg (8 500 lb). Pendant 2 ans ou 40 000 kilomètres, selon la première éventualité, la garantie d’efficacité des dis...

  • Page 39: ’

    L es dommages rÉsultant d ’ un mauvais entretien les garanties prévues dans ce livret ne s’appliquent pas aux réparations nécessitées par le manque d’entretien ou un entretien inadéquat, l’utilisation d’huiles ou d’essences contaminés ou impures, ou encore par l’omission d’utiliser l’essence, l’huil...

  • Page 40: ’

    Services en vertu de la garantie a u canada : le service en vertu de la garantie doivent être effectués par un concessionnaire chrysler. Si vous déménagez au canada ou y êtes en voyage, vous pouvez vous adresser à n’importe quel concessionnaire chrysler autorisé pour faire réparer votre véhicule sou...

  • Page 41: Service À La Clientèle

    M odifications chrysler canada et ses concessionnaires se réservent le droit d’apporter des modifications aux véhicules qu’ils construisent et/ou vendent, sans encourir l’obligation d’apporter des changements identiques ou similaires aux véhicules construits et/ou vendus antérieurement. P iÈces de r...

  • Page 42: Programme D’Arbitrage

    Programme d’arbitrage si ces démarches ne vous donnent pas satisfaction, une autre option vous est proposée. Chrysler canada participe au programme d’arbitrage pour les véhicules automobiles du canada (pavac). Le pavac vous avisera sur la façon dont votre plainte peut être étudiée et résolue par une...

  • Page 43: ’

    Veuillez consulter la section À propos de l’assistance routière (page 12) pour connaître les restrictions applicables. P our obtenir de l ’ assistance ( voir aussi en deuxiÉme de couverture ) si votre véhicule a besoin de l’un des services offerts par l’assistance routière, composez le numéro sans f...

  • Page 44

    Temps, les désagréments, la perte d’usage du véhicule, les frais de location d’un véhicule, d’essence, de téléphone, de déplacement ou d’hébergement, la perte de biens personnels ou commerciaux, la perte de revenu, etc. Les agences de dépannage sont des entreprises indépendantes. Ces organismes ne s...

  • Page 45: Chrysler Canada

    Contrats de service optionnels de chrysler canada bien que la nouvelle garantie soit complète, elle ne peut pas vous procurer une protection totale pendant votre durée de propriété, tout comme elle ne couvre pas les services d’entretien normal qu’il faut faire effectuer pour assurer le plein rendeme...

  • Page 46

    CaractÉristiques et avantages les contrats de service chrysler canada offrent les caractéristiques et avantages suivants : a ssistance routiÈre supÉrieure • planification de voyage • interruption de voyage v oiture de location pendant la durée du contrat choisi, on vous rembourse jusqu’à 50 $ par jo...

  • Page 47

    T rousse personnalisÉe et modalitÉs du contrat dès réception et acceptation de votre demande par chrysler, telle que transmise par votre concessionnaire vendeur, vous recevrez une lettre personnalise´e confirmant votre admissibilité aux avantages du contrat que vous avez acheté, une carte de membre ...

  • Page 48: Entretien

    Introduction l’indicateur automatique de changement d’huile vous rappelle qu’il est temps d’effectuer les services d’entretien du programme d’entretien de votre véhicule. Selon les conditions de fonctionnement du moteur, l’indicateur de changement d’huile s’allume pour indiquer que le changement d’h...

  • Page 49

    Programme d’entretien : 13 000 km ou 6 mois ❏ changer l’huile moteur et remplacer le filtre à l’huile. Les intervalles de vidange d’huile ne doivent en aucun cas dépasser 13 000 km ou 6 mois, selon la première éventualité.* ❏ permuter les pneus, permuter dès le premier signe d’usure anormale, même s...

  • Page 50

    Programme d’entretien : 39 000 km ou 18 mois ❏ changer l’huile moteur et remplacer le filtre à l’huile. Les intervalles de vidange d’huile ne doivent en aucun cas dépasser 13 000 km ou 6 mois, selon la première éventualité.* ❏ permuter les pneus, permuter dès le premier signe d’usure anormale, même ...

  • Page 51

    Programme d’entretien : 52 000 km ou 24 mois ❏ changer l’huile moteur et remplacer le filtre à l’huile. Les intervalles de vidange d’huile ne doivent en aucun cas dépasser 13 000 km ou 6 mois, selon la première éventualité.* ❏ permuter les pneus, permuter dès le premier signe d’usure anormale, même ...

  • Page 52

    Programme d’entretien : 65 000 km ou 30 mois ❏ changer l’huile moteur et remplacer le filtre à l’huile. Les intervalles de vidange d’huile ne doivent en aucun cas dépasser 13 000 km ou 6 mois, selon la première éventualité.* ❏ permuter les pneus, permuter dès le premier signe d’usure anormale, même ...

  • Page 53

    Programme d’entretien : 78 000 km ou 36 mois ❏ changer l’huile moteur et remplacer le filtre à l’huile. Les intervalles de vidange d’huile ne doivent en aucun cas dépasser 13 000 km ou 6 mois, selon la première éventualité.* ❏ permuter les pneus, permuter dès le premier signe d’usure anormale, même ...

  • Page 54

    Programme d’entretien : 91 000 km ou 42 mois ❏ changer l’huile moteur et remplacer le filtre à l’huile. Les intervalles de vidange d’huile ne doivent en aucun cas dépasser 13 000 km ou 6 mois, selon la première éventualité.* ❏ permuter les pneus, permuter dès le premier signe d’usure anormale, même ...

  • Page 55

    Programme d’entretien : 104 000 km ou 48 mois ❏ changer l’huile moteur et remplacer le filtre à l’huile. Les intervalles de vidange d’huile ne doivent en aucun cas dépasser 13 000 km ou 6 mois, selon la première éventualité.* ❏ permuter les pneus, permuter dès le premier signe d’usure anormale, même...

  • Page 56

    Programme d’entretien : 117 000 km ou 54 mois ❏ changer l’huile moteur et remplacer le filtre à l’huile. Les intervalles de vidange d’huile ne doivent en aucun cas dépasser 13 000 km ou 6 mois, selon la première éventualité.* ❏ permuter les pneus, permuter dès le premier signe d’usure anormale, même...

  • Page 57

    Programme d’entretien : 130 000 km ou 60 mois ❏ changer l’huile moteur et remplacer le filtre à l’huile. Les intervalles de vidange d’huile ne doivent en aucun cas dépasser 13 000 km ou 6 mois, selon la première éventualité.* ❏ permuter les pneus, permuter dès le premier signe d’usure anormale, même...

  • Page 58

    Programme d’entretien : 143 000 km ou 66 mois ❏ changer l’huile moteur et remplacer le filtre à l’huile. Les intervalles de vidange d’huile ne doivent en aucun cas dépasser 13 000 km ou 6 mois, selon la première éventualité.* ❏ permuter les pneus, permuter dès le premier signe d’usure anormale, même...

  • Page 59

    Programme d’entretien : 156 000 km ou 72 mois ❏ changer l’huile moteur et remplacer le filtre à l’huile. Les intervalles de vidange d’huile ne doivent en aucun cas dépasser 13 000 km ou 6 mois, selon la première éventualité.* ❏ permuter les pneus, permuter dès le premier signe d’usure anormale, même...

  • Page 60

    Programme d’entretien : 169 000 km ou 78 mois ❏ changer l’huile moteur et remplacer le filtre à l’huile. Les intervalles de vidange d’huile ne doivent en aucun cas dépasser 13 000 km ou 6 mois, selon la première éventualité.* ❏ permuter les pneus, permuter dès le premier signe d’usure anormale, même...

  • Page 61

    Programme d’entretien : 195 000 km ou 90 mois ❏ changer l’huile moteur et remplacer le filtre à l’huile. Les intervalles de vidange d’huile ne doivent en aucun cas dépasser 13 000 km ou 6 mois, selon la première éventualité.* ❏ permuter les pneus, permuter dès le premier signe d’usure anormale, même...

  • Page 62

    Programme d’entretien : 208 000 km ou 96 mois ❏ changer l’huile moteur et remplacer le filtre à l’huile. Les intervalles de vidange d’huile ne doivent en aucun cas dépasser 13 000 km ou 6 mois, selon la première éventualité.* ❏ permuter les pneus, permuter dès le premier signe d’usure anormale, même...

  • Page 63

    Programme d’entretien : 221 000 km ou 102 mois ❏ changer l’huile moteur et remplacer le filtre à l’huile. Les intervalles de vidange d’huile ne doivent en aucun cas dépasser 13 000 km ou 6 mois, selon la première éventualité.* ❏ permuter les pneus, permuter dès le premier signe d’usure anormale, mêm...

  • Page 64

    Programme d’entretien : 234 000 km ou 108 mois ❏ changer l’huile moteur et remplacer le filtre à l’huile. Les intervalles de vidange d’huile ne doivent en aucun cas dépasser 13 000 km ou 6 mois, selon la première éventualité.* ❏ permuter les pneus, permuter dès le premier signe d’usure anormale, mêm...

  • Page 65

    Programme d’entretien : 247 000 km ou 114 mois ❏ changer l’huile moteur et remplacer le filtre à l’huile. Les intervalles de vidange d’huile ne doivent en aucun cas dépasser 13 000 km ou 6 mois, selon la première éventualité.* ❏ permuter les pneus, permuter dès le premier signe d’usure anormale, mêm...

  • Page 66

    RelevÉ des changements d’huile entretien n o 1 lecture du compteur kilométrique date n o du bon de travail signature autorisée du concessionnaire chrysler canada entretien n o 2 lecture du compteur kilométrique date n o du bon de travail signature autorisée du concessionnaire chrysler canada entreti...

  • Page 67

    RelevÉ des changements d’huile entretien n o 13 lecture du compteur kilométrique date n o du bon de travail signature autorisée du concessionnaire chrysler canada entretien n o 14 lecture du compteur kilométrique date n o du bon de travail signature autorisée du concessionnaire chrysler canada entre...

  • Page 68: Vous Déménagez?

    Numéro d’identification du véhicule date d’entrée en vigueur de la garantie nom de la concession code vous déménagez? • changement de nom et d’adresse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Page 3 • comment obtenir des services . . . . . . . . . . ....

  • Page 69: 2012

    Warrant y information maintenance service schedule please present this booklet to the ser vice representative prior t o ha ving maintenance service performed t o ensure your maintenance log is signed and da ted veuillez prÉsenter ce livret de garantie au conseiller technique avant de faire effectuer...