Quintum Tenor AS Product manual - page 3

P/N 480-0059-00-10

TOC-2

RJ-11 Cables (for ASM200, ASG200)   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8

RJ-11 Splitter Cable (for ASM400 and ASG400) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10

RJ-45 Cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11

DB-9 Serial RS-232 Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12

Specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13

Voice/Fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13

PSTN/PBX Connections  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13

LAN Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13

Physical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13

Electrical  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13

Environmental  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13

Chapter 3: Installation/Basic Troubleshooting

Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2

Pre-Installation Guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2

Inspect Package Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2

Connect to Phone/FXS Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3

Connect to Line/FXO Interface  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4

Connect to Ethernet LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5

Connect to PC Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6

Install Supplemental Ground Safety Cable (if required)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7

Power up the System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8

Assign IP address  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9

Change IP Address  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10

Getting Started with Configuration/Making the First Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13

Load Software Upgrade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15

Common Symptoms/Problems  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-16

Chapter 4: Advanced Topic: View Call Detail Records

What is a CDR? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2

Establish connection between Tenor AS and CDR Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3

Configure Tenor AS for connection to CDR Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3

Setup CDR Server and assign password  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4

Change CDR Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5

Tenor AS Establishes Connection with CDR Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5

CDR Server Establishes Connection with Tenor AS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5

CDR Output . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6

Sample Record for Standard and Extended CDR Format 0, 1, 100, 101  . . . . . . . . . . 4-6

Sample Record for Extended Tenor AS CDR Format 3, 4, 103, 104: . . . . . . . . . . . . . 4-10

Chapter 5: Advanced Topic: Diagnostics/Maintenance

Monitor LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2