Camco 24" Use And Care Manual - Aidez-Nous À Vous Aider
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AIDEZ-NOUS À VOUS AIDER
Avant d’utiliser votre cuisinière, lisez
attentivement le présent manuel.
Il a été conçu pour vous aider à bien entretenir et faire
fonctionner votre nouvelle cuisinière. Gardez-le à portée
de la main pour le consulter au besoin.
Si on vous livre une cuisinière
endommagée...
Communiquez immédiatement avec le marchand (ou
l’entrepreneur) qui vous a vendu l’appareil.
Économisez temps et argent.
Avant d’appeler un technicien...
Consultez le Guide de dépannage à la fin du présent
manuel. Vous y trouverez les causes de problèmes
mineurs que vous pourrez résoudre vous-même.
Transcrivez les numéros
de modèle et de série.
Ces numéros sont inscrits sur une
étiquette placée derrière le tiroir de
rangement.
Ces numéros figurent également sur
le Certificat d’enregistrement qui
accompagnait votre cuisinière.
Avant de retourner ce Certificat,
transcrivez ces numéros ci-dessous.
Numéro de modèle
Nom du marchand
Numéro de série
Date d’achat
N’oubliez pas de mentionner ces numéros dans toute
correspondance ou lorsque vous effectuez un appel de
service pour votre cuisinière.
CONTRATS D’ENTRETIEN PROLONGÉ
Votre nouvelle cuisinière a été conçue et fabriquée avec
soin. Avant sa sortie de l’usine, elle a été soumise à des
essais rigoureux afin de s’assurer qu’elle est aussi parfaite
que possible. De plus, vous êtes protégé par une garantie
qui vous assure des réparations sans frais si jamais un vice
de fabrication devient apparent au cours de la période de
garantie de votre appareil.
Il est maintenant possible de bénéficier de la même
protection tant et aussi longtemps que vous posséderez
votre appareil. Pendant que votre garantie est encore en
vigueur, vous pouvez acheter un CONTRAT D’ENTRETIEN
DE CAMCO. Pour une somme minime, habituellement
quelques cents seulement par jour, le service après-vente
de Camco s’occupera des réparations dont votre appareil
aura besoin, y compris le remplacement des pièces et la
main-d’oeuvre.
Vous êtes protégé pendant toute la durée de votre
contrat. Même si les prix augmentent, vous ne payez
rien de plus.
Vous désirez obtenir de plus amples renseignements?
Sans obligation de votre part, nous pouvons vous
renseigner en tout temps sur les contrats d’entretien
prolongé. Il suffit d’appeler au 1-800-461-3636.
SI VOUS AVEZ BESOIN DE RÉPARATIONS...
Pour faire réparer votre appareil, communiquez sans frais
avec le SERVICE APRÈS-VENTE DE CAMCO au numéro
1-800-361-3400.
Nous sommes fiers de notre service après-vente et
désirons vous donner satisfaction. Si, pour une raison ou
pour une autre, vous n’êtes pas satisfait du service que
vous avez reçu, veuillez suivre les étapes ci-dessous.
PREMIÈREMENT, communiquez avec les gens qui ont
réparé votre appareil et expliquez-leur pourquoi vous
n’êtes pas satisfait. Habituellement, cela devrait régler
votre problème.
ENSUITE, si vous n’êtes toujours pas satisfait, écrivez, en
fournissant tous les détails, y compris votre numéro de
téléphone, à l’adresse suivante :
Directeur, Relations avec les consommateurs
Camco Inc.
1, Factory Lane
Bureau 310
Moncton (Nouveau-Brunswick)
E1C 9M3
Imprimé aux États-Unis