Weewell WHC 714 User Manual - page 18
I
11
WHC714 Kullanım Kılavuzu
İstanbul Dünya Ticaret Merkezi A3 Blok Kat:13 No 403-404 Yeşilköy-İstanbul
Türkiye
Garanti Koşulları
Weewell ürünleri satın alındığı tarihten itibaren 2 yıl süreyle; parça ve/veya işçilikten kaynaklanan ve
ürünün çalışmasına engel olan her türlü probleme karşı garanti kapsamındadır.Bu garanti ürünün
satın alma tarihinde kaşelenmiş bir garanti belgesi ile ispat edilmesi durumunda geçerlidir. Bu garanti
Weewell veya hukuki temsilcilerini ürünün yanlış kullanımından kaynaklanan sorunlar dolayısıyla bir
yükümlülük altına sokmaz.
Ürünün tamiri sadece Weewell yetkili servis noktaları tarafından yapılabilir. Yetkili servis noktaları
dışında ürüne yapılacak müdahaleler ürünün 2 yıllık garanti kapsamı dışında kalmasına neden
olacaktır.
Arıza Durumunda
Almış olduğunuz üründe bir problem varsa,Weewell Müşteri Hizmetleri ile temasa geçiniz; veya
info@weewell.com adresine e-posta atınız. Weewell Müşteri Hizmetleri yetkilisi tarafından gerekli
yönlendirmeler yapılacaktır.
Satış Sonrası Servis
Yasal garanti süresi dışında ürün üzerinde herhangi bir müdahale yapılması durumunda yalnızca
Weewell Yetkili Servislerini kullanmanız önerilir. Yetkili servis noktasına ulaşmak için Weewell Müşteri
Hizmetleri ile temasa geçiniz; veya info@weewell.com adresine e-posta atınız.
Garanti Şartları
1) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır. (Bu süre 2 yıldan az olamaz)
2) Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı garanti kapsamındadır.
3) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;
a- Sözleşmeden dönme,
b- Satış bedelinden indirim isteme,
c- Ücretsiz onarılmasını isteme,
ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme,
haklarından birini kullanabilir.
4)Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı,
değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın
onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya
ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından
müteselsilen sorumludur.
5)Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;
- Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
- Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
- Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir
raporla belirlenmesi durumlarında;
tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile
değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine
getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.
6) Malın tamir süresi 20 iş gününü, binek otomobil ve kamyonetler için ise 30 iş gününü geçemez. Bu
süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi
tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar.
Malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri
tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek
zorundadır. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti
süresine eklenir.
7) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti
kapsamı dışındadır.
8) Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda
yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya
Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
9) Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Gümrük ve Ticaret
Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.
Merkez Yetkili Servis: ULUSAL ELEKTRONİK TEKNOLOJİLERİ SAN.VE TİC.
Tel: 02124657901
Adres: FEVZİ ÇAKMAK MAH ZAMBAK SOK NO:44 D:1 YENİBOSNA İSTANBUL
Servis kayıtları merkezi yetkili servisimiz tarafından yapılmaktadır. Merkezimiz üzerinden gerekli
yönlendirilmelerin gerçekleştiği bir servis sistemimiz mevcuttur. Bu nedenle servis desteği alabilmek
için öncelikli olarak
0212 465 79 01
nolu telefonu aramanız gerekmektedir.
Servis Adı : İVAN TEKNİK-SİHAM BOĞA
Telefon No : 04823125599
Adres : TEPEBAŞI MAHALLESİ KİLİSE CADDESİ NO: 1/1 / KIZILTEPE MARDİN
Servis Adı : MURAT YEŞİLDAĞ DATASEL ELEKTRONİK BİLGİSAYAR PAZARLAMA VE TİCARET SAHIS
Telefon No : 0322-4562596
Adres : MAHFESIĞMAZ MAH. TURGUT ÖZAL BLV. AKASYA APT. NO:103 ADANA
Servis Adı : CEMAL YÖNLÜ EFSANE ELEKTRONİK
Telefon No : 386 212 83 48
Adres : Y.S.S.BULVARI CUMHURİYET İLKÖĞRETİM OKULU KARŞISI KIRŞEHİR
WEEWELL GARANTİ BELGESİ
Malın Cinsi: Hava Temizleyicileri ve Nemlendiriciler
Markası: Weewell
Modeli: WHC714
Garanti Süresi: 2 yıl
Azami Tamir Süresi: 20 gün
Bandrol ve Seri No:
İthalatçi Firmanın:
Unvanı: Ulusal Elektronik Teknolojileri San. Ve Tic. A.Ş.
Adresi: İstanbul Dünya Ticaret Merkezi A3 Blok Kat:13 No:403-404
Telefonu: 0212 465 38 96
Faks: 0212 465 38 97
e-posta:info@ulusalelektronik.com
Satıcı Firmanın:
Unvanı:
Adresi:
Telefonu:
Faks:
e-posta:
Fatura Tarih ve Sayısı:
Teslim Tarihi ve Yeri:
Yetkilinin İmzası:
Firmanın Kaşesi:
WEEWELL TÜKETİCİ DANIŞMA HATTI
02124657901
www.weewell.com
Yeşilköy İstanbul Türkiye
ULUSAL ELEKTRONİK TEKNOLOJİLERİ SAN. VE TİC. A.Ş.
Yönetim Kurulu Başkanı ve Genel Müdür