FARGO Electronics C16 Service Manual - page 50

RESTRICTED USE ONLY 

Fargo Electronics, Inc. 

Persona C16 Card Printer Service Manual (Rev. 5.0) 

41

Resolving the Ribbon Breaking issues 

Symptom: The Ribbon breaks when printing. 

Step Procedure 

1

Calibrate the Ribbon Sensor. 

a.  Reset the Printer to clear any Error Messages by removing Power and 

reapplying.  

b.  From the Computer, open the Printer control panel. 

•

If using Windows 95/98/ME, right click on the C11_C16 Card Printer Icon 

and select Properties.

•

If using Windows NT 4.0, right click on the C11_C16 Card Printer and 

select Document Defaults.

•

If using Windows 2000/XP, right click on the C11_C16 Card Printer and 

select Printing Preferences.

c.  Click the Calibrate tab. 

d. Click 

on 

the 

Sensors button. (See the next page.) 

e.  Remove the Ribbon and close the top cover. 

f. Click 

on 

the 

Send button for a Ribbon Sensor Calibration.  

g.  Verify that the Printer should then beep twice. 

h.  If the Printer does not beep twice, see 

Communications Errors

in Section 2, 

page 22. 

Continued on the next page