3Com NBX Manual - page 67

Using Automatic Callback

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for a call back. The range for this timer is 1 minute to 24 hours with 

the default being 12 hours. If the Callback is not received within this 

time, the system cancels the Callback.

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An extension can have up to five Automatic Callback requests 

assigned to it. Return call backs are generated in the order that they 

were received (FIFO). 

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Events that generate a call back from the destination extension 

include:

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Entering a feature code followed by an on-hook event

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Invoking Directory followed by an on-hook event

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Going off-hook then on-hook

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Using Feature + 111 to terminate a session

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You cannot initiate an Automatic Callback to:

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An external number

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An ACD extension

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A Hunt Group extension

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A TAPI RoutePoint extension

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A Call Park extension

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An extension receiving a transferred call

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A Phantom extension

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You cannot initiate Automatic Callback to a device connected to an 

Auto Attendant or Voicemail.

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If Call Forward All or Do Not Disturb is enabled on the Automatic 

Callback destination extension, the message “Not Allowed” is 

displayed at the telephone attempting to initiate the Automatic 

Callback.