Aastra 6753I User Manual - 6.18

___________________________________________________________________________________________ 

CS AASTRA 6753i IP PHONE USER GUIDE 

AASTRA – 2786-003 

CLEARSPAN® IS A REGISTERED TRADEMARK OF AASTRA TECHNOLOGIES LTD. 

PAGE 61 OF 86 

6.18

Shared Call Appearance Call Retrieve  

Shared Call Appearance (SCA) is when incoming calls are presented to multiple phones 

simultaneously. For example, it is the ability to assign the boss' extension to a button on the 

secretary's phone. Calls can be transferred between two phones with the same extension button 

by simply putting the call on hold at one phone and picking it up on the other. Status LEDs flash in 

unison, allowing all people sharing the extension to see the status at a glance. 

The phones include an enhanced SCA for the servers that support call bridging and allows two or 

more SCA users to be connected in a call with a third party. Refer to the following example. 

Figure 4 SCA Call Bridging 

In the example above, when a call comes into Phone 1, Phone 2 and Phone 3 can pick up the 

same call by pressing the SCA line key. Phone 2 and 3 display the call they are bridging into on the 

phone display. Existing SCA parties in a bridge or one-to-one call hear an audible beep when 

another party has joined the call. 

Your Administrator must enable/disable the beep on the server-side. 

If a phone is configured for SCA bridging and it attempts to join a call, but the account on the server 

does not have this functionality enabled, an error message displays to the LCD on the phone. 

The SCA call bridging feature is disabled by default on all phones. Your Administrator can 

enable/disable this feature if required. Contact your System Administrator for more information. 

6.18.1

Keys States and LED Behavior 

There are two call states on the phones that support SCA bridging: 

Bridge-active

 - A bridged call is in progress 

Bridge-held

 - The 3rd-party (i.e., non-SCA party) in the bridge is on hold. 

The following tables provide the key states and LED behavior in an SCA bridge call for users 

involved in an SCA call and users not involved in the SCA call.