LabStyle Dario User Manual - page 52

52 

Message Content

Possible Cause / Recommended Action

Dario™ device failure (0x00). If the

problem occurs again, please contact

Dario™’s customer support 

Communication failure. 

Contact customer support at 

www.mydario.com/support

Dario™ device failure (0x01). If the

problem occurs again, please contact

Dario™’s customer support

Firmware software failure.

Contact customer support at 

www.mydario.com/support

Dario™ device failure (0x02). If the 

problem occurs again, please 

contact Dario™’s customer support

Voltage Failure

Contact customer support at 

www.mydario.com/support

Unknown device, please connect Dario™

Another device is inserted into the smart

mobile device’s audio connector.

·  If another device is connected to the

earphone plug, disconnect it in order

to connect Dario™. You can still use

the Dario™ app if another device is

connected.

·  If you received this message while the

Dario™ meter is connected, disconnect 

and reconnect the meter. If this message

still appears, contact customer support

at 

www.mydario.com/support

Hypo warning

Hypoglycemia event occurred

You received a measurement result lower

than defined in the hypo warning section

under Blood Glucose Thresholds. Contact 

your physician

 immediately.

"Your battery level is low" – popup and a 

low battery indicator 

Replace Dario's battery. Please refer to 

chapter 5 for further details 

"Your battery level is low, please replace 

your battery" – error message in 

the main app circle 

Replace Dario's battery. Please refer to 

chapter 5 for further details