3Com CoreBuilder 9000 Command Reference Manual - page 769

Support from Your Network Supplier

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Access by Digital Modem

ISDN users can dial in to the 3Com BBS using a digital modem for fast 

access up to 64 Kbps. To access the 3Com BBS using ISDN, call the 

following number:

1 847 262 6000

3Com Facts

Automated Fax

Service

The 3Com Facts automated fax service provides technical articles, 

diagrams, and troubleshooting instructions on 3Com products 24 hours a 

day, 7 days a week. 

Call 3Com Facts using your Touch-Tone telephone:

1 408 727 7021

Support from Your 

Network Supplier

If you require additional assistance, contact your network supplier. Many 

suppliers are authorized 3Com service partners who are qualified to 

provide a variety of services, including network planning, installation, 

hardware maintenance, application training, and support services.

When you contact your network supplier for assistance, have the 

following information ready:

■

Product model name, part number, and serial number

■

A list of system hardware and software, including revision levels

■

Diagnostic error messages

■

Details about recent configuration changes, if applicable

If you are unable to contact your network supplier, see the following 

section on how to contact 3Com.

Support from 3Com

If you are unable to obtain assistance from the 3Com online technical 

resources or from your network supplier, 3Com offers technical telephone 

support services. To find out more about your support options, call the 

3Com technical telephone support phone number at the location nearest 

you.