Saeco Cappuccino Service Manual - page 39

ROYAL 

3. OPERATION 

Saeco International Group 

REV.4 SEPT.2003 

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Troubleshooting

Fault/Indicator

Possible cause

Remedy

The coffee flows too quickly

Beans ground too coarsely.

Select lower grind level;  

e.g. change from 5 to 3.

The coffee flows too slowly

Beans ground too finely.

Select higher grind level;  

e.g. change from 5 to 7.

The cups are cold.

Pre-heat cups.

Coffee is not hot enough 

Boiler temperature too low.

Increase temperature in user 

programme.

Unsuitable coffee blend.

Change brand of coffee.

Coffee is no longer freshly roasted.

Use fresh coffee.

Coffee has no froth.

Beans ground too coarsely or finely.

Change grind level.

Longer heating time or less hot 

water.

The machine is calcified.

Decalcify machine.

The brewing unit cannot be 

removed.

The brewing unit is not in home 

position.

Turn machine on, close 

service door and check dregs 

drawer. 

(the brewing unit goes 

automatically to home 

position)