Xerox 4595 System Administration Manual - page 366

Xerox 4595 Copier/Printer System Administration Guide

9-6

9. Troubleshooting

NetWare

The possible causes, check points, and remedies for problems 

when using NetWare are as follows:

When you cannot print

Cause

Check point

Remedy

Network equipment (hubs, for 

example) are not supporting 

automatic frame type detection.

Check the network equipment to 

see if the data link indicator of the 

port where the machine is 

connected is lit. Confirm if the 

frame types used by the file 

servers on the network are 

standardized.

Set the frame type for the 

machine to the same type as the 

connected file server.

A problem occurred on the 

network between the computer 

and the machine.

Use NWADMIN on the computer 

to confirm if the machine object 

can be browsed.*

Replace the faulty network cable 

installed between the computer 

and the machine.

Job sender (user or group name) 

is not specified in the user 

settings for the print queue.

Use NWADMIN from a computer 

to confirm that the print queue 

object 

User

 information lists the 

job sender (user or group name).*

•

Re-transmit the print data to 

the print queue whose 

User

information includes the job 

sender (user or group name).

•

Use NWADMIN from a 

computer to register job 

sender (user or group name) 

to the 

User

 of the 

Print 

Queue Information

.*

Job transmission to the print 

queue is prohibited.

Use PCONSOLE to confirm if 

User can register to the queue

is set to 

Yes

 under 

Current 

Queue Status

 of the 

Print Queue 

Information

.

Use PCONSOLE to set the item 

to 

Yes

.

Use NWADMIN on the computer 

to confirm if the 

Identifier

 of the 

print queue has the operator class 

option checked.*

Use NWADMIN on a computer to 

confirm if the 

Identifier

 of the print 

queue has each item of the 

operator class option checked.*

Job sender (user or group name) 

is not specified in the user setting 

for the print server.

Use NWADMIN from a computer 

to confirm that the 

User

information for the Print Server 

lists the job sender (user or group 

name).*

•

Re-transmit the print data to 

the print queue whose 

User

of the 

Print Server 

Information

 includes the job 

sender (user or group name).

•

Use NWADMIN from a 

computer to register job 

sender (user or group name) 

to the 

User

 information of the 

print server.*